Verzending:
Over het algemeen geldt voor veel van onze producten een levertijd van 3 tot 5 werkdagen.
Voor producten die gezaagd moeten worden, denk aan wandkurk of vloeren op maat, hanteren we een levertijd van 3 tot 5 werkdagen.
Op maat gezaagde producten en onze vloeren worden helaas niet retour genomen.
Naar welke vervoerder kunt u uitkijken?
Wij vervoeren veel van onze bestellingen met PostNL en DPD, maar ook wel andere vervoerders als dat beter is. Hele grote pakketten worden met onze eigen bestelbus (met ons logo) bezorgd of via een Transporteur. We nemen contact op om het bezorg tijdstip met u af te stemmen.
Bestellingen via de webshop worden bezorgt komen met een track en trace code.
Retourneren:
U heeft het recht om 14 dagen na ontvangst van uw bestelling het product als retour aan te melden en terug te sturen.
De verzendkosten van een retour vergoeden wij helaas niet. Als wij uw product heelhuids hebben ontvangen storten we het bedrag van het product binnen 14 dagen terug. Vloeren en maatwerk producten vallen buiten deze regeling.
Indien u het product wilt retourneren, stuur dan een mail naar info@vanalten.eu. Wij helpen je dan graag verder met jouw retour!
Retouradres:
Kurk & Co t.a.v retouren,
Schroefstraat 26,
8223 ED LELYSTAD.